Pematangsiantar, Wartaindonesia.org — Kantor Pertanahan Kota Pematangsiantar menerima apresiasi dari masyarakat atas pelayanan yang diberikan, khususnya dalam proses Pendaftaran Tanah Sistematis Lengkap (PTSL). Apresiasi tersebut menjadi indikator positif atas upaya peningkatan kualitas layanan publik di sektor pertanahan.
Salah satu testimoni datang dari Rohilma Sirait, warga Kelurahan Marihat Jaya, yang secara langsung merasakan kemudahan dan kenyamanan dalam proses pengurusan PTSL. Ia menyampaikan pengalaman positifnya selama berinteraksi dengan petugas di Kantor Pertanahan Kota Pematangsiantar.
Menurut Rohilma, pelayanan yang diberikan dinilai ramah, responsif, serta memberikan kejelasan informasi terkait tahapan pengurusan sertifikat tanah. Hal ini dinilai sangat membantu masyarakat, khususnya bagi mereka yang sebelumnya belum memahami prosedur administrasi pertanahan secara menyeluruh.
Apresiasi dari masyarakat tersebut disambut baik oleh Kantor Pertanahan Kota Pematangsiantar. Pihak kantor menegaskan bahwa masukan dan penilaian dari masyarakat menjadi motivasi untuk terus meningkatkan kualitas layanan.
“Kami berkomitmen untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dengan mengedepankan profesionalisme, transparansi, dan akuntabilitas,” demikian disampaikan dalam keterangan resmi Kantor Pertanahan Kota Pematangsiantar, Senin (13/04).
Program PTSL sendiri merupakan salah satu program strategis nasional yang bertujuan mempercepat pendaftaran tanah secara menyeluruh di Indonesia. Melalui program ini, masyarakat tidak hanya mendapatkan kepastian hukum atas kepemilikan tanah, tetapi juga memperoleh kemudahan dalam mengakses layanan administrasi pertanahan.
Kantor Pertanahan Kota Pematangsiantar menegaskan akan terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan yang profesional dan terpercaya. Dengan dukungan serta partisipasi masyarakat, diharapkan pelayanan pertanahan dapat semakin optimal dan memberikan manfaat nyata bagi seluruh lapisan masyarakat.
Apresiasi yang diberikan masyarakat diharapkan menjadi pemacu semangat bagi seluruh jajaran untuk terus berinovasi dan menjaga kepercayaan publik terhadap layanan pertanahan. (BS/KSR)
