Pematangsiantar, wartaindonesia.org — Kantor Pertanahan Kota Pematangsiantar kembali menerima apresiasi dari masyarakat atas peningkatan kualitas pelayanan yang diberikan. Ucapan terima kasih tersebut disampaikan melalui platform resmi Kantor Pertanahan, sebagai bentuk penghargaan kepada para Sobat ATR/BPN yang telah mempercayakan layanan pertanahan kepada instansi tersebut.
Salah satu apresiasi datang dari Lindung M. Marpaung, warga Kelurahan Kebun Sayur, yang membagikan pengalamannya saat mengurus Sertipikat melalui program Prona. Ia menilai pelayanan yang diberikan jajaran Kantor Pertanahan Kota Pematangsiantar berjalan cepat, ramah, dan memberikan kepastian proses, sehingga memberikan pengalaman positif selama pengurusan dokumen pertanahan.
“Kami merasa sangat terbantu. Prosesnya jelas dan petugas selalu memberikan penjelasan yang mudah dipahami,” ujar Lindung dalam testimoninya, Rabu (10/12).
Menanggapi apresiasi tersebut, Kantor Pertanahan Kota Pematangsiantar menyampaikan terima kasih kepada seluruh masyarakat yang terus memberikan dukungan dan kepercayaan. Pihaknya menegaskan komitmen untuk mempertahankan dan meningkatkan kualitas pelayanan, sekaligus memastikan setiap proses pertanahan berjalan transparan, efektif, dan sesuai ketentuan.
Melalui berbagai inovasi layanan dan peningkatan kapasitas sumber daya manusia, Kantor Pertanahan Kota Pematangsiantar bertekad menjadi instansi yang responsif terhadap kebutuhan masyarakat serta memberikan pengalaman layanan yang semakin baik ke depannya. (Red/BS/KSR)
