Pematangsiantar, wartaindonesia.org — Kantor Pertanahan Kota Pematangsiantar menggelar rapat internal bersama jajaran tata usaha untuk memantapkan evaluasi kinerja dan membahas upaya peningkatan kualitas layanan kepada masyarakat. Agenda tersebut merupakan bagian dari komitmen kantor dalam memperkuat integritas pelayanan publik dan mendorong terwujudnya birokrasi yang bersih dan profesional.
Rapat yang berlangsung di Aula Kantor Pertanahan Kota Pematangsiantar itu dipimpin langsung oleh jajaran pimpinan dan diikuti seluruh unsur tata usaha. Fokus utama pembahasan meliputi peningkatan disiplin kerja, efektivitas pelayanan pertanahan, percepatan penyelesaian berkas, serta penguatan sistem pengawasan internal.
Menurut pihak Kantor Pertanahan Pematangsiantar, evaluasi kinerja secara rutin menjadi langkah penting dalam memastikan seluruh pelayanan berjalan sesuai standar operasional, sekaligus menutup celah terjadinya keterlambatan atau hambatan administrasi.
“Kami terus berkomitmen memberikan pelayanan yang melayani, profesional, dan terpercaya. Peningkatan kualitas pelayanan tidak hanya soal kecepatan, tetapi juga akurasi, transparansi, dan integritas,” ujar perwakilan Kantor Pertanahan Pematangsiantar dalam keterangan resmi.
Kantor Pertanahan Kota Pematangsiantar juga menegaskan komitmennya dalam membangun Zona Integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih Melayani (WBBM). Upaya ini dilakukan melalui perbaikan kualitas layanan, penerapan standar etika kerja, hingga peningkatan pengawasan terhadap seluruh aktivitas pelayanan pertanahan.
Program penguatan Zona Integritas ini diharapkan mampu meningkatkan kepercayaan publik dan memastikan bahwa setiap layanan pertanahan berlangsung secara transparan, efisien, serta bebas dari praktik pungutan liar.
Kantor Pertanahan Kota Pematangsiantar juga mengajak masyarakat untuk terus mendukung upaya peningkatan layanan dan pembangunan budaya kerja yang lebih profesional.
“Kami bekerja untuk masyarakat. Dengan dukungan semua pihak, kami yakin dapat mewujudkan pelayanan pertanahan yang cepat, mudah, dan dapat dipertanggungjawabkan.”
Rapat internal ini disebut sebagai bagian dari persiapan Kantor Pertanahan Kota Pematangsiantar untuk menghadapi tantangan pelayanan publik di era digital, sekaligus memastikan seluruh pegawai siap bekerja secara efektif dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. (Red/BS/KDR)
