Pematangsiantar, wartaindonesia.org – Kantor Pertanahan Kota Pematangsiantar terus berkomitmen memberikan pelayanan terbaik bagi masyarakat. Sebagai bagian dari upaya peningkatan kualitas layanan, Koordinator Substansi Umum dan Kepegawaian menggelar kegiatan Coaching Clinic di loket pelayanan, Selasa (09/09/2025).
Kegiatan ini bertujuan memperkuat kompetensi petugas pelayanan dalam memberikan layanan yang profesional, responsif, dan sesuai kebutuhan masyarakat. Melalui Coaching Clinic, petugas tidak hanya mendapatkan pembaruan informasi dan pengetahuan terkait layanan pertanahan, tetapi juga didorong untuk lebih sigap dalam merespons berbagai kebutuhan pemohon.
“Kami ingin memastikan bahwa setiap masyarakat yang datang ke Kantor Pertanahan merasa terlayani dengan baik. Coaching Clinic ini menjadi ruang untuk menyamakan persepsi sekaligus memperkuat etos kerja agar pelayanan semakin berkualitas,” ujar Koordinator Substansi Umum dan Kepegawaian.
Inisiatif ini juga sejalan dengan komitmen Kantor Pertanahan Pematangsiantar dalam membangun Zona Integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih Melayani (WBBM).
Dengan semangat “Melayani, Profesional, Terpercaya”, jajaran Kantor Pertanahan Kota Pematangsiantar berharap dapat memberikan layanan prima sekaligus meningkatkan kepercayaan publik terhadap layanan pertanahan. (Red/BS/KSR)
