Pematangsiantar, wartaindonesia.org – Kantor Pertanahan Kota Pematangsiantar turut ambil bagian dalam Rapat Evaluasi Layanan Mall Pelayanan Publik (MPP) yang diselenggarakan pada Rabu (30/04/2025). Kegiatan ini berlangsung di Gedung Ramayana lantai 3, dan menjadi wadah penting untuk meninjau dan meningkatkan kualitas layanan lintas instansi di lingkungan MPP Kota Pematangsiantar.
Rapat dipimpin langsung oleh Kepala Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PMPTSP), Ibu Soefie M. Saragih, S.STP, M.Si. Hadir pula para petugas layanan dari berbagai instansi yang tergabung dalam MPP Kota Pematangsiantar, termasuk perwakilan dari Kantor Pertanahan.
Dalam pertemuan tersebut, masing-masing perwakilan menyampaikan capaian, tantangan, dan usulan perbaikan demi mewujudkan pelayanan publik yang lebih efisien, transparan, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
“Kegiatan evaluasi ini penting untuk memastikan setiap unit pelayanan berfungsi optimal dan terus berinovasi. Harapannya, MPP benar-benar menjadi wajah pelayanan pemerintah yang prima,” ujar Soefie dalam sambutannya.
Kantor Pertanahan menyampaikan komitmennya untuk terus meningkatkan mutu layanan, khususnya yang berkaitan dengan administrasi pertanahan, melalui integrasi sistem informasi dan pendekatan yang lebih ramah kepada masyarakat.
Evaluasi layanan ini merupakan bagian dari upaya berkelanjutan Pemerintah Kota Pematangsiantar dalam memperkuat tata kelola pelayanan publik yang cepat, mudah, dan terjangkau bagi seluruh lapisan masyarakat. (Red/BS)
